Red de Atención Directa al Consumidor de Texas
RECURSOS
Folleto
A continuación encontrará un folleto en formato PDF imprimible. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros.
Calendario de nóminas
Consulte el calendario de nóminas del año, con los días de pago, las vacaciones, las fechas de los periodos de pago y los plazos de corrección del tiempo EVV.
Directorio de la Comisión de Salud y Servicios Humanos (HHSC)
El directorio de la HHSC pone en contacto a las personas que necesitan cuidados a domicilio con los profesionales locales.
Línea directa de accidentes laborales
Los cuidadores lesionados en el trabajo DEBEN comunicar sus lesiones inmediatamente. Nuestra línea telefónica gratuita de accidentes de trabajo y nuestro correo electrónico están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, para su comodidad.
Pasos a seguir si sufre una lesión o enfermedad relacionada con el lugar de trabajo.
Si tu lesión es grave o pone en peligro tu vida, llama inmediatamente al 911 o pide a alguien que te lleve al servicio de urgencias más cercano.
Para garantizar un apoyo adecuado, informe al Operador de que está cuidando a alguien que no puede quedarse solo.
Si necesita tratamiento médico pero no se trata de una urgencia, busque atención médica después de asegurarse de que su cliente recibe los cuidados adecuados.
Llame a la línea directa de accidentes de trabajo para notificar todos los incidentes, lesiones o enfermedades laborales lo antes posible.
Prevención del fraude
La prevención del fraude, la educación y la denuncia son algunas de las responsabilidades más importantes de la Red de Atención Directa al Consumidor.
Es su responsabilidad reconocer los signos de fraude. Conozca sus derechos y responsabilidades en la prevención y denuncia del fraude en este vídeo de prevención del fraude.
Notificación de fraudes
Para denunciar una sospecha de fraude a Medicaid, póngase en contacto con el Oficina del Inspector General de Salud y Servicios Humanos de Texas.
Llame a
800-436-6184
Informe en línea
https://oig.hhsc.state.tx.us/wafrep/
Recursos adicionales
Preguntas frecuentes
La Verificación Electrónica de Visitas (EVV) es un sistema electrónico que utilizan los cuidadores para fichar la entrada y la salida. Documenta electrónicamente la hora exacta en que comienza y termina una visita de prestación de servicios.
La EVV sustituyó a las hojas de horas en papel para la mayoría de los servicios, a excepción del empleo con apoyo y el transporte, que requieren un registro de prestación de servicios sin EVV.
Todas las horas deben enviarse a través de EVV. El tiempo no se puede enviar a través del portal web MyDirectCare.
A service provider or CDS employee must use an HHSC-approved clock in and clock out method to begin and end service delivery when providing EVV services to a member in the home or the community.
HHSC has approved three clock in and clock out methods:
- Mobile method
- Home phone landline
- Alternative device
Cuando un empleador de CDS no cumple y mantiene la puntuación mínima de EVV Usage en un trimestre del año fiscal estatal, el pagador puede enviar un aviso de incumplimiento para aplicar una o más de las siguientes acciones de aplicación progresiva basadas en el número de ocurrencias dentro de un período de 24 meses:
- 1ª incidencia: Se requiere formación EVV adicional.
- 2 o más incidencias: El pagador exigirá al empresario que cree un PAC con ayuda de la FMSA en un plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación del incumplimiento.
- 3 o más incidencias: El pagador puede recomendar la eliminación de la opción CDS.
Consulte la vista de tarjetas de tiempo en MyDirectCare.
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